公司推出的拳头产品,EJA系列智能变送器已在市场流通超过20个年头,新一代的替代型号EJA-E系列产品也已开始投放进入市场,那么关于新系列的EJA-E系列产品的采购相关问题,以及EJA-A系列替换到EJA-E系列产品的相关问题下面和大家分享交流一下。
首先是客户比较关心的一个货期的问题。因为每个客户的现场需求情况都不一样,所以对于产品的需求情况也不一样,所以导致产品的型号繁多,公司出于对生产成本的控制以及满足客户需求为出发点,产品基本都是在根据客户现场确定好型号下单之后现场生产,所以基本所有型号都是订货型号,很少有现货产品,这一点基本所有品牌的变送器都是这样的。
其次是关于产品的售后以及质保的问题。因为是订货产品,所以在订单下单之后,除产品的质量原因,工厂是不接受退换货的。当然公司也有自己的质保承诺,只要是原装正品的产品公司承诺质保期为1年。质保期的内产品问题公司根据现场的情况予以售后服务。
还有客户比较关心的一个价格的问题。公司产品的定价还是很合理的,大部分的客户都是能够接受的,毕竟我们横河川仪的产品质量、品质以及售后服务在同行中都是优秀的。而价格在同行产品中的定价也是属于中端,并不高。从性价比的角度来看,横河的产品无疑是合适的。
最后是大家现在遇到的比较多的问题,关于新的ELA-E系列替代ELA-A系列产品的选型问题,基本上现在替换都是同型号的产品之间的替换,如:ELA-110A系列替换的型号是ELA-110E系列的,具体的参数的替换,可以下载具体的产品的手册,查看对应的参数的代码,来进行替换。为了帮助大家方便下载产品的手册,本网站也会同步更新个系列的产品的手册在网站上,以供大家下载。
大家在使用横河川仪的产品的过程中,有遇到新的问题的,也欢迎大家前来咨询,我们会热诚的为大家提供服务。
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